Desarrollo Comercial en las Corredurías
ACS-CV Asociación de Corredores de Seguros de la Comunidad Valenciana realizó el pasado 15 de noviembre un curso dirigido a empleados de corredurías orientado a su desarrollo comercial e impartido por los expertos de Dextra Consultores.
Contó con una notable asistencia de profesionales del sector. La acción formativa fue coordinada por Salvador Bautista, responsable de Formación de ACS-CV, se programó como complemento a la que tuvo lugar el 25 y 26 de septiembre que estaba orientada a los gerentes de corredurías que ahora han participado en esta segunda acción, para obtener un Desarrollo Comercial en las Corredurías.
Los objetivos fueron claros, sensibilizar sobre los cambios y perspectivas en el sector, así como la necesidad de desempeñar un rol comercial dentro de las oficinas. Además, se incorporaron actitudes y habilidades necesarias para potenciar y fomentar las acciones de venta en oficinas.
Presente y futuro del sector asegurador
El curso se inició con una reflexión sobre el presente y futuro del sector asegurador así como las expectativas del cliente de seguros.
Tras esta reflexión se incidió en lo que se debe aportar y ofrecer desde las corredurías en base a las citadas expectativas, ofreciendo herramientas de negociación que tienen como fin poner en valor el papel de los corredores de seguros durante el proceso comercial.
Un proceso para el que se estudiaron diferentes escenarios; presenciales del cliente, el caso de hacerlo a través del teléfono u otros medios, con el objetivo final de hacer más cercano el trato con proactividad y tendiendo siempre hacia la fidelización del cliente.